21 apr
Súčasná prebiehajúca epidémia koronavírusu bezpochyby zmení prevádzku ubytovacích zariadení v období po znovuotvorení prevádzok.
Veríme, že sa už čoskoro povolí prevádzka ubytovacích zariadení už v akomkoľvek rozsahu.
Už dnes sa zamýšľame a radíme so skúsenými a dlhoročnými hotelovými manažérmi nad konkrétnymi opatreniami, ako zabezpečiť a reagovať na nové správanie a požiadavky hostí vo Vašich prevádzkach.
Ako bude (podľa nás) vyzerať prevádzka ubytovacieho zariadenia?
1. Zvýšené nároky na hygienu prevádzky
Bude potrebné zabezpečiť zvýšenú hygienu spoločných priestorov a hotelových izieb a tiež ochrániť Váš personál. Častejšie dezinfikovať miesta častého výskytu hostí.
2. Obmedzený rozsah povolených služieb
Nepredpokladáme, že by sa povolilo poskytovanie všetkých služieb v krátkej dobe po znovuotvorení, na ktoré sme v hoteloch všetci zvyknutí – reštaurácia, bar, wellness, masáže a pod. – teda služby, pri ktorých hrozí zvýšené riziko prenosu koronavírusu.
Zároveň z dôvodu opatrnosti hostí nepredpokladáme vysoký dopyt po týchto typoch služieb zo strany hostí.
Pre prevádzku hotela to znamená výpadok dodatočných služieb s negatívnym dopadom na ekonomiku prevádzky. Tento výpadok bude potrebné kompenzovať inými zdrojmi tržieb.
3. Obmedzenie kontaktu s personálom
Vyššia opatrnosť bude podľa nás mať za následok aj snahu o obmedzenie kontaktu s obslužným personálom (recepčná, obsluha a pod.).
Preto je práve teraz najlepší čas na automatizáciu a digitalizáciu procesov v hoteli.
4. Riziko zhoršenia ekonomiky prevádzky
Výpadok zahraničných klientov nie je možné v plnom rozsahu nahradiť tuzemskými klientmi. Zároveň predpokladáme veľmi mierne rastúci dopyt po ubytovacích službách.
Preto bude dôležité „ušetriť“ náklady na drahú pracovnú silu a príplatky s ňou spojené (príplatok za prácu v noci, v sobotu, nedeľu a sviatok, preplatenie dovolenky, stravné a pod.) a snažiť sa kompenzovať výpadok tržieb za neposkytované služby.
Automatizácia Vám môže s touto výzvou veľmi účinne pomôcť.
Ako Vám vie náš produkt Čekni Sa v tomto období pomôcť?
Práve pre takéto rozhodnutia je stavaný náš produkt Čekni sa, pomocou ktorého ľahko automatizujete procesy, ktoré si doteraz vyžadovali veľkú mieru osobného kontaktu a potrebu ľudskej sily.
Zaujal Vás náš produkt? Máte otázky alebo sa chcete presvedčiť, ako to funguje v skutočnosti? Chceli by ste sa dozvedieť viac podrobností na osobnej konzultácií?
Neváhajte nás kontaktovať.
Príbuzné príspevky
Be Smart Hotel s.r.o.
Štefánikova 1420/11
031 01 Liptovský Mikuláš
IČO: 52840638
DIČ: 2121153749
Nie sme platcami DPH
© Be Smart Hotel s.r.o. 2019
All rights reserved.
Kontaktujte nás:
Email: info@besmarthotel.sk
Tel: +421 949 716 220